Ledena princesa Elsa se je odločila živeti stran od svoje sestre Anne, da ji ne bi škodovala s svojimi ledenimi čarovnijami. Toda deklica potrebuje streho nad glavo in odločila se je, da bo svojo čarovnijo uporabila v lastno dobro in si zgradila ledeno palačo. Ko se je lotila čarovništva, se je hitro naveličala in palača se je izkazala za ne ravno nedokončano, ponekod pa malo nedokončano. Najpomembneje pa je, da dekle ni pomislilo na vrata Frozen Princess Escape. Je tam, a brez ročaja in zaklenjen. Ledenega gradu nikakor ne gre zapustiti. Pomagajte princesi, ne more uročiti, obnoviti mora svojo moč, kar pomeni, da morate uporabiti običajno logiko in iznajdljivost v Frozen Princess Escape.
