V živalskem vrtu, ki resnično skrbi za svoje živali, se počutijo varno, v udobju in se hranijo pravočasno. Toda tudi tak kraj ne zagotavlja popolne varnosti živali, ker to ni vojaški objekt. V igri, izgubljeni v živalskem vrtu, ste z njenimi junaki: Max in Sophie. V živalskem vrtu, kjer delajo, so bile izgube redkih živali. Zagotovo obiskovalci niso vključeni v to. Zoo dobro obiščemo, popoldne, v prisotnosti množice ljudi, si nihče ne upa skočiti na aviarji in pobrati žival. To pomeni, da so zaposleni v živalskem vrtu vključeni v zadevo, pomagajo napadalcem. Skupaj z junaki morate ugotoviti, kdo stoji za ugrabitvami v Izgubljeni v živalskem vrtu.
