Beatrice je prečkala cesto in ni opazila drvečega kolesarja, ta pa ni imel časa zavirati in zgodila se je manjša nesreča. Deklica je padla in dobila več prask, odrgnin in modric. Zdelo se je, da ni nič resnega, vendar se je za vsak slučaj odločila, da gre na urgenco v Beatriz Medical Care in naredila pravilno. Tam ji izmerijo pritisk in temperaturo, pacientko boste sprejeli in ji oskrbeli vse rane, ji obrisali solze, ji dali preventivno injekcijo in ji dali tableto in spet bo kot nova. Po padcu je njena obleka postala neuporabna, zato je vredno izbrati novo obleko zanjo in jo opremiti z Beatriz Medical Care.