Škrati po naravi niso zlobni, živijo v svojih majhnih hišicah – ledenih iglujih, nedaleč od Božičkove koče, pomagajo Klausu pripravljati darila. Res pa jim ni všeč, ko je njihov osebni prostor kršen, še bolj pa, če nekdo vstopi v njihove domove. Toda v igri Help The Elves Pair se je tako zgodilo, da se je ena radovedna deklica odločila pogledati, kako živijo vilini, in brez dovoljenja vstopila v eno od iger. Nekaj vilinov je brez oklevanja zaklenilo nepovabljeno gostjo in se namerava spopasti z njo. Dekličin prijatelj je postal zaskrbljen zaradi njene odsotnosti in jo je šel iskat. Srečal je viline, vendar ti zanikajo, da bi videli njegovo dekle. Vendar zagotovo veste, da imajo dekle, zato ji morate pomagati in se pogajati z vilini v Help The Elves Pair.
