Verjame se, da po smrti duše najdejo mir, včasih pa vse ni tako preprosto. Izkazalo se je, da duša morda ne bo šla v drug svet, lahko jo bo odložil nedokončan posel ali pa se bo celo zataknila med svetovi. Obstajajo ljudje s posebnimi sposobnostmi, kot je Dolores, junakinja igre Rezidenca obžalovanja. Zagleda duhove in lahko komunicira z njimi, eden izmed njih - Christopher, deklici na vse možne načine pomaga pri njenem težkem in včasih nevarnem poslanstvu. Deklica pomaga dušam najti mir in jim odpira pot do svetlobe. V igri Rezidenca obžalovanja bodo junaki odšli v dvorec, ki se imenuje Rezidenca obžalovanja, v katerem so njegovi lastniki zataknjeni in postajajo duhovi. Ugotoviti moramo, zakaj ne morejo oditi, in jim pomagati.
