Kot zaposleni v družbi Happiness Corporation ste poslani v mesto Phazeol, da znova osrečite dva prebivalca, Jonathana Perryja in Rachel Portland. Ko prispete v mesto, morate najprej najti njihov dom. Če želite to narediti, boste morali hoditi po mestnih ulicah. Naleteli boste na njegove prebivalce, ki bodo poslovali. Z njimi se lahko pogovorite in se naučite veliko zanimivih informacij. Usmerili vas bodo v hišo teh likov. Po prihodu jih boste začeli opazovati. Spremljajte jih skozi njihovo vsakdanje življenje, raziščite mesto in se z prebivalci pogovorite za informacije, ki vam bodo pomagale rešiti njihov primer in jih znova osrečile.